İşletmeler İçin Apple Wallet Sadakat Kartı Nasıl Oluşturulur?

Sadakat kartı teknik olarak nedir?

Apple tarafında sadakat kartı, `.pkpass` uzantılı imzalı bir paket dosyasıdır. İçinde kartın alanlarını tarif eden bir JSON dosyası, görseller ve dijital imza bulunur. Google tarafında karşılığı, Google Wallet API üzerinden oluşturulan bir "loyalty object"tir. Her iki platformda da kart, güncellenebilir bir nesnedir: puan alanını sunucudan değiştirdiğinizde müşterinin telefonundaki kart kendini yeniler.

Bu güncellenebilirlik, sadakat kartını statik bir QR görselinden ayıran şeydir ve tüm modelin can damarıdır.

Yol 1: Kendiniz geliştirmek

Teknik ekibiniz varsa mümkün. Kabaca adımlar:

1. 1

   Apple Developer Program üyeliği

   Yıllık ücretli bir üyelik gerekir. Şirket adına başvuruda tüzel kişilik doğrulaması istenir; bu adım tek başına günler alabilir.

2. 2

   Pass Type ID ve sertifika

   Developer portalında bir Pass Type ID tanımlar, buna bağlı imzalama sertifikasını üretip indirirsiniz. Sertifikanın süresi dolduğunda kartlarınız üretilemez hale gelir — takvime yazın.

3. 3

   pass.json ve varlıkların hazırlanması

   Kartın alanlarını, renklerini, barkod tipini ve görsellerini Apple'ın PassKit şemasına uygun biçimde tanımlarsınız. Görseller birden fazla çözünürlükte istenir.

4. 4

   İmzalama ve dağıtım

   Paketi sertifikanızla imzalayıp bir sunucudan servis edersiniz. QR ile açılan sayfanın cihaz tipine göre doğru dosyayı sunması gerekir.

5. 5

   Güncelleme servisi

   Puan değiştiğinde kartın yenilenmesi için bir web servisi ve Apple'ın bildirim altyapısına kayıt gerekir. En çok emek isteyen kısım burasıdır.

6. 6

   Google Wallet tarafı

   Google için ayrıca bir servis hesabı, sınıf ve nesne tanımı ile ayrı bir API entegrasyonu yapılır. İki platformun modelleri birebir örtüşmez.

Bunun üstüne bir de kasa tarafı gelir: barkodu okuyan personel ekranı, puan kuralları, suistimal kontrolü, şube ayrımı, raporlama. Sıfırdan kurulduğunda bu, birkaç haftalık bir geliştirme projesidir.

Resmî dokümantasyon: Apple Wallet — Developer ve Google Wallet API.

Yol 2: Hazır bir platform kullanmak

Sertifika yönetimi, imzalama, güncelleme servisi ve iki ayrı platform entegrasyonu sizin ürününüz değilse, bu işi devretmek makul. Bidaha'da akış şöyle işler:

1. 1

   İşletme hesabınızı açın

   E-posta ile kayıt olun. Kredi kartı istenmez; ücretsiz Tohum planı 1 şube ve 100 kartı kapsar.

2. 2

   Kartı tasarlayın

   Kart adı, marka rengi, logo ve arka plan deseni seçilir. Önizleme, kartın Apple Wallet'ta nasıl görüneceğini canlı gösterir.

3. 3

   Kazanım kuralını tanımlayın

   Damga kurgusu ("10 al 1 bedava") ya da harcamaya oranlı puan kurgusu. Saat bazlı çift puan gibi kampanyalar da kural motorundan tanımlanır.

4. 4

   QR materyalini indirin

   Masa kartı, kasa etiketi veya poster formatında QR materyali panelden indirilir ve yazdırılır.

5. 5

   Personeli kasa ekranına alın

   Personel kendi girişiyle kasa ekranını açar, müşterinin kartındaki barkodu okutur, puan sunucuda işlenir.

Kartta hangi alanlar olmalı?

Sık yapılan hatalar

• Statik barkod kullanmak. Müşteri barkodun ekran görüntüsünü paylaşırsa puan çoğaltılabilir. Dinamik barkod şart.
• Kart üzerine kimlik bilgisi yazmak. Ad ve telefonu kart alanlarına yazmak, gereksiz bir kişisel veri aktarımı doğurur. Ayrıntı: KVKK rehberi.
• Ödüle kalan mesafeyi göstermemek. Yalnızca mevcut bakiyeyi gösteren kart, tekrar ziyareti tetiklemez.
• Yalnızca Apple tarafını kurmak. Türkiye'de Android payı yüksek; Google Wallet desteği olmayan bir program kitlenin çoğunu dışarıda bırakır.
• Sertifika süresini takip etmemek. Kendi geliştiren ekiplerin en sık düştüğü tuzak; süre dolduğunda yeni kart üretilemez.