Hakkımızda
Kısa cevap
Bidaha, kafe, restoran ve mağazalar için Apple Wallet ve Google Wallet üzerinde çalışan bir dijital sadakat kartı platformudur. Türkiye pazarına odaklanır. Ürünün tek bir iddiası vardır: müşteriden uygulama indirmesini istemeden sadakat programı kurulabilir.
Ne yapıyoruz?
Bidaha, işletmelerin karton damga kartını müşterinin telefonundaki cüzdan uygulamasına taşımasını sağlar. İşletme panelden kartını tasarlar, kazanım kuralını tanımlar ve müşterilerinin okutacağı QR materyalini indirir. Müşteri QR'ı okutur, kart Apple Wallet veya Google Wallet'a eklenir; kasada okutuldukça puan ya da damga birikir.
Ürünün kapsamı buradan ibaret değil: kural motoru, şube ve personel yönetimi, kasa ekranı, müşteri listesi ve raporlama da aynı panelde. Ancak temel vaat tek cümleyle özetlenebilir — uygulama indirme zorunluluğu olmadan çalışan bir sadakat programı.
Neden uygulama indirtmiyoruz?
Sadakat programlarında müşteriler çoğunlukla programdan memnun olmadıkları için değil, programa hiç katılmadıkları için kaybedilir. Kasada bekleyen bir kuyruk varken müşteriden uygulama mağazasını açmasını, indirmesini, hesap oluşturmasını ve e-postasını doğrulamasını istemek, katılım hunisini daha ilk adımda daraltır.
Cüzdan tabanlı kart bu huniyi iki adıma indirir: QR'ı okut, "Cüzdana Ekle"ye dokun. Karşılığında bir şeyden vazgeçeriz — kartın içine kendi arayüzümüzü koyamayız. Bu takası bilinçli yapıyoruz. İki modelin ayrıntılı karşılaştırması: Sadakat uygulaması mı, cüzdan kartı mı?
Neye inanıyoruz?
Toplamadığınız veri, korumak zorunda olmadığınız veridir
Sadakat programının çalışması için müşterinin adını bilmek gerekmez; kartı tanımak yeterlidir. Bidaha'da kart isim ve telefon vermeden oluşturulabilir. İşletme panelinde görünen şey bir kişi değil, bir kart kimliğidir. Bu, KVKK uyumunu bir metin yazma işi olmaktan çıkarıp bir tasarım kararı haline getirir. Ayrıntı: Sadakat programı ve KVKK rehberi ve KVKK aydınlatma metnimiz.
Sadakat, iletişim faturası üretmemeli
Müşterinin cüzdanındaki kartın puanı değiştiğinde telefonunda bildirim belirir. Bu, sizin gönderdiğiniz bir mesaj değil, müşterinin kendi kaydettiği kartın durum değişimidir. Mesaj başına ücret çıkmaz ve ticari elektronik ileti mevzuatının getirdiği yük belirgin biçimde küçülür.
Kurulum dakikalarla ölçülmeli
Bir kafe sahibinin sadakat programı kurmak için proje yönetmesi gerekmemeli. Hesap açmaktan QR'ı yazdırmaya kadar tüm akış ortalama 10 dakikadır ve ücretsiz planda kredi kartı istenmez.
Kimler için?
- Kafeler ve kahve dükkanları — damga kurgusunun en verimli çalıştığı yer.
- Restoranlar — değişken sepet tutarı için harcamaya oranlı puan.
- Berber ve kuaförler — uzun ziyaret aralığı için kısa eşik ve geri çağırma.
- Pastane, oto yıkama, kuru temizleme, evcil hayvan mağazaları ve tekrarlı ziyarete dayanan diğer işletmeler.
Ürünün bugünkü hâli
| Plan | Kapsam | Fiyat |
|---|---|---|
| Tohum | 1 şube, 100 dijital cüzdan kartı, temel damga kuralı, kasa ekranı | Ücretsiz |
| Büyüme | Sınırsız müşteri cüzdanı, sınırsız push bildirim, esnek kural motoru | ₺499 / ay |
| Zincir | Sınırsız şube, şubeler arası puan geçişliliği, API, detaylı raporlama | Özel fiyatlama |
İletişim
- Genel ve satış: iletisim@bidaha.app
- KVKK ve veri talepleri: iletisim@bidaha.app — başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır
- Geliştirici API bilgisi: iletisim@bidaha.app
Hizmet Türkiye pazarına sunulmaktadır ve arayüz Türkçedir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası sayfasına bakabilirsiniz.
Kendi kartınızı görün
Ücretsiz plan 1 şube ve 100 kartı kapsıyor. Kredi kartı istemiyoruz; kurulum ortalama 10 dakika.
Sıkça sorulan sorular
Bidaha nedir?
Bidaha, kafe, restoran ve mağazalar için Apple Wallet ve Google Wallet üzerinde çalışan bir dijital sadakat kartı platformudur. Müşteriler uygulama indirmeden QR okutup kartlarını telefonlarının cüzdanına ekler, kasada okutarak puan veya damga toplar.
Bidaha hangi ülkede hizmet veriyor?
Bidaha Türkiye pazarına odaklanır; arayüz ve destek Türkçedir, fiyatlandırma Türk lirası üzerindendir.
Bidaha müşterilerimin kişisel verilerini topluyor mu?
Sadakat kartı isim ve telefon vermeden, anonim olarak oluşturulabilir. Kart üzerinde token ve UUID bazlı anonim veriler taşınır; işletme panelinde görünen şey bir kişi değil bir kart kimliğidir. Müşteri dilerse sonradan kimlik bilgisi ekleyebilir.
Bidaha ile nasıl iletişime geçebilirim?
iletisim@bidaha.app adresine yazabilirsiniz. KVKK kapsamındaki veri talepleri de aynı adrese iletilir ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.